Versand
Bei vielen Bestellungen oder Warennachschub kann die Lieferung länger als üblich dauern.
Versandziele und -einschränkungen
Wir bieten den Versand ausschließlich nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz an. Bestellungen aus anderen Ländern können leider nicht bearbeitet werden.
Versandoptionen und -kosten
Wir bieten zwei Versandoptionen an:
- Kostenloser Standardversand: Kostenlos für alle Bestellungen. Die geschätzte Lieferzeit beträgt 2-7 Tage nach Deutschland und 4-12 Tage nach Österreich und in die Schweiz.
- Bevorzugter versicherter Versand: Für €2,99 pro Bestellung. Diese Option bietet eine schnellere und versicherte Lieferung.
Bearbeitungszeit
Bestellungen werden am selben Tag oder spätestens am nächsten Tag nach Eingang bearbeitet – auch an Samstagen und Sonntagen.
Lieferzeiten
Die voraussichtlichen Lieferzeiten betragen:
- Deutschland: 2-7 Tage
- Österreich und Schweiz: 4-12 Tage
Bitte beachte, dass die Lieferzeiten je nach Logistikdienstleister, äußeren Umständen und deinem Standort leicht variieren können.
Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer (falls verfügbar). So kannst du den Status deiner Lieferung jederzeit nachverfolgen.
Unzustellbare Pakete
Falls eine Lieferung aufgrund falscher Adressangaben oder mehrfach erfolgloser Zustellversuche durch den Paketdienst an uns zurückgesendet wird, können zusätzliche Versandkosten für eine erneute Zustellung anfallen. Diese Kosten werden dir in Rechnung gestellt.
Beschädigte oder fehlende Ware
Bitte überprüfe deine Bestellung sofort nach Erhalt auf Vollständigkeit und eventuelle Schäden. Falls Artikel beschädigt sind oder fehlen, kontaktiere bitte unseren Support. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem schnellstmöglich zu lösen.
Kontakt
Wenn du Fragen zu unseren Versandbedingungen oder deiner Bestellung hast, wende dich bitte an unseren Support.